Hamburg · Kultursensibel · Vertraulich
Hand in Handzurück ins Leben
Hilfe, Beratung und Bildung für Menschen in Hamburg — mehrsprachig, kultursensibel und persönlich.
Wobei können wir helfen?
Unsere Angebote sind nach Anliegen geordnet, damit der erste Schritt leichter fällt. Fachbegriffe finden Sie direkt bei den passenden Leistungen.
Deutschkurse & Prüfungen
Integrationskurse, Sprachkurse und Prüfungen bietet unsere Partnerorganisation Hand in Hand Sprachen und Projekte an.
So einfach kommen Sie mit uns ins Gespräch
Ankommen
Sie melden sich telefonisch, per E-Mail oder vor Ort – unverbindlich und auf Wunsch in Ihrer Sprache.
Vertraulich sprechen
Wir hören zu und klären die wichtigsten Fragen. Informationen bleiben geschützt.
Passendes Angebot finden
Wir verbinden Ihr Anliegen mit dem passenden Angebot und erklären Voraussetzungen und Wege.
Begleitet weitergehen
Beginnt eine Hilfe, bleibt der Kontakt persönlich – mit festen Bezugspersonen.
Sie wissen nicht genau, welches Angebot passt?
Der Hand-in-Hand-Kompass hilft beim ersten Schritt — ohne Diagnose, ohne Bewertung, einfach zur Orientierung.
Der Kompass ersetzt keine persönliche Beratung.
Persönlich.
Mehrsprachig.
Nah.
Wir begleiten Menschen auf ihrem Weg – mit Herz und Verständnis.
Beratung braucht Vertrauen, Sprache und feste Bezugspersonen.
Unser Team verbindet fachliche Qualifikation mit interkultureller Kompetenz und Herkunftssprachen. Das macht den ersten Kontakt für viele Menschen leichter.
Vertrauliche Beratung
Anliegen werden vertraulich behandelt und nur mit Einverständnis weitergegeben.
Mehrsprachiges Team
Türkisch, Arabisch, Kurdisch, Persisch, Dari, Urdu, Russisch, Englisch und mehr.
Kultursensible Arbeit
Interkulturelle Kompetenz und feste Bezugspersonen für einen echten ersten Kontakt.
Standorte in Hamburg
Hauptsitz in Bahrenfeld sowie Zweigstellen für Kurse und Beratung.
Geprüfte Qualität
Unser Qualitätsmanagement ist nach DIN EN ISO 9001:2015 und AZAV zertifiziert und wird jährlich von der TAW Cert geprüft. Zudem sind wir ein vom Bundesamt für Migration und Flüchtlinge zugelassener Integrationskursträger.
Was Menschen uns am häufigsten fragen
Was kostet die erste Orientierung?
Die erste Orientierung ist für Sie unverbindlich. Die Sozialberatung ist grundsätzlich kostenlos. Falls weiterführende Hilfen in Frage kommen, klären wir gemeinsam, welche Kosten entstehen können und ob eine Kostenübernahme möglich ist.
Bleibt mein Anliegen vertraulich?
Ja. Informationen werden nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis weitergegeben. Der erste Kontakt per Telefon oder E-Mail ist unverbindlich.
Werde ich auch in meiner Muttersprache beraten?
Unser Team spricht Deutsch, Türkisch, Arabisch, Kurdisch, Persisch, Dari, Urdu, Russisch und Englisch. Wir finden für Sie die passende Sprache.