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Ein Leitbild, das im ersten Kontakt spürbar sein soll
Hand in Hand nimmt in der Arbeit mit unterschiedlichen Ethnien, Kulturen, Religionen und Sprachen das Verbindende in den Blick. Ziel ist eine eigenständige, selbstbestimmte und gleichberechtigte Teilhabe an der Gesellschaft.
Grundlage
Menschen begegnen, ohne sie auf Probleme zu reduzieren
Die Arbeit beginnt nicht mit einem Formular, sondern mit Zuhören. Menschen kommen mit unterschiedlichen Lebenslagen, Sprachen und Erfahrungen. Das Leitbild hilft, jedes Anliegen ernst zu nehmen und gemeinsam nächste Schritte zu klären.
- Würde bewahren
- Ressourcen sehen
- Anliegen verständlich sortieren
- Entscheidungen gemeinsam treffen
Ziel
Selbstbestimmung und Teilhabe stärken
Unterstützung soll Orientierung geben, nicht bevormunden. Beratung, Begleitung und Bildung sollen dazu beitragen, dass Menschen wieder handlungsfähiger werden und ihren Alltag selbstbestimmter gestalten können.
- Eigenständigkeit fördern
- Zugang zu Hilfen erklären
- Hürden abbauen
- Teilhabe ermöglichen
Haltung
Kultursensibel und verbindend arbeiten
Unterschiedliche Herkunft, Religion, Kultur und Sprache werden nicht als Distanz verstanden, sondern als Teil der Realität, in der Beratung stattfindet. Entscheidend ist ein respektvoller Rahmen, in dem Vertrauen entstehen kann.